Retourneren & Klachten

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave 
van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw 
product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag 
inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u 
thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen 
circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van 
uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het 
product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze 
mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer 
geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact 
met ons opnemen via info@nlchoice.nl .Wij zullen vervolgens het 
verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour 
terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Garantie & Retourformulier

Download en/of print ons Garantie & Retourformulier voor meer informatie over ons garantie- en retourbeleid. Je kan dit formulier ook gebruiken wanneer je je bestelling aan ons wilt retourneren.

Je kan het formulier downloaden in zowel PDF als Word formaat.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te 
mailen naar info@nlchoice.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is 
het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting 
WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU 
ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de 
Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op 
http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in 
behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het 
platform van de Europese Unie.

De waardering van www.nlchoice.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 7.3/10 gebaseerd op 15 reviews.